쿠쿠 CRP-FHV1010FD 밥솥 밥솥 결함

쿠쿠 압력밥솥 모델 : CRP-FHV1010FD / 2017년 8월 27일 11번가 40만원대 구매지난주(2020년 4월 중순)어머니께서 저를 부른다.밥솥의 밥솥이 이상한데.솥 껍질이 물집이 잡힌 것처럼 부풀어 있었다.순간 코팅이 커지고 코팅이 벗겨질 확실하게 보이고, 일단 밥솥을 사용하지 말라고 말했다.다음날 아침 출근 시간 전에 서비스 센터 방문 전의 사진을 남긴다고 생각하고 솥을 보면 물집에 진물이 빠지고 가죽이 벗겨지도록 솥의 코팅은 벗겨지고 있었다.쿠크의 고객 센터에 전화했다.현상을 말하면, 우선은 운전자가 보지 않으면 안 되기 때문에 제품을 가지고 서비스 센터에 내방하고 정확한 진단을 받으라는.령화 2년 4월 20일.집에서 가까운 서비스 센터를 확인하고 솥만 가져가도 되는지 물어보려고 전화를 걸었다.문의중에 내가 본 증상을 알고 가져가쿠크의 결함이라면 무상 교환이 가능한지 물었다.무상 기간 1년 지나서 구입 교체해야 한다 한다………………………….뭔 말……..산지 2년 7개월밖에 안된 밥솥인데! 밥을 퍼먹고 벗은것도 아니고!! 자연스럽게 부풀어 올라서 벗겨졌는데도!!!제 불찰이 아닌게 확인되더라도 무~초~는 바꾸어야 한다고!!!!내가 구입한 밥솥 ……. 쿠쿠 밥솥 ……. 상품 설명이 들어갈 겁니다.CRP-FHV1010FD의 상품 설명 중 가마솥 설명이~ 이렇다.탁월한 보온력과 획기적인 에너지 효율까지 겸비한 진정한 프리미엄! 바로 위에 적어놨어.기술이 다르면!! 2년 7개월 사용한 당신들 프리미엄 밥솥의 냄비 코팅이 부풀어 올라서 벗겨졌거든요.보이세요? 다른 프리미엄이라서 그래서 2년반 사용한 냄비도 아니고 밥솥이 ㅎㅎㅎ 장난치시나요????Xwall Staninless코팅 쿠크만의 진보적인 기술로 어떤 압력, 고열, 소금 성분, 충격에도 견딜 수 있는 최첨단의 코팅 기술?그래, 밥을 지어 보면 밥알이 달라붙지 않고 좋았어… 그렇긴 그래서 수세미를 한번도 않고 물로 일사천리로 씻어 썼었는데 그 프리미엄 코팅이 벗겨진 거예요!후, 솝스센터가 본사 지침이라 어쩔 수가 없어.본사 고객센터랑 통화하래.그러게…아가씨가 무엇을 했든… 또 쿠쿠 고객센터에 전화를 걸었구나.B)고객의 말씀은 충분히 이해하고 있습니다B)2년 조금 지난 밥통이 이럴 수?ㅋㅋ)무상 기간 1년이 지나면서 소모품은 구입 교환할 필요가 있습니다.B) 같은 이야기는 셋쓰 센터에서도 했고 이것 저것 기능 보고 비싸도 산 것이!그것도 1~2년 쓰고 버릴 것도 아닌 밥통이!취사, 보온 등 밥솥 자체의 기능을 하지 않으면 이해할 수 있다.하!지!맨!솥 껍질이 벗겨지는 것은 소비자의 실수가 아니라 판단되면 당연히 기간을 확인하고 무상으로 교환 받아야 하는 것 아닌가!ㅋㅋ)삿프스 센터를 방문하고, 기사 아저씨가 보고 판단해야 합니다.출장도 있지만 출장비가 있습니다.셋쓰 센터에서 말씀하세요.B)고객 센터->삿프스 센터->고객 센터 돌리는지 고객을?서로 미루고 있는 것처럼 보일 뿐이다.ㅋㅋ)위의 답 3개 무한 반복……그 상담원과 나는 같은 대화로 정 3,4주는 돌아다닌 것 같다wwwB)상담원 씨와 같은 이야기를 반복하는 것, 나도 피곤해서 내가 원하는 것은 확인할 때 저의 불찰이라 확인이 명확하게 되면 구매 교환하지만 쿠크의 결함이라면 무상 교환했으면!!!3~4년 쓴 것도 아니고 내가 원하는 답은 그것이다.확인하고 전화 주세요)확인 후 연락 드리겠습니다.통화한 센터가 어디입니까?잠시 후 섬 스 센터 점장과는 분에게서 연락이 왔다.통화 내용의 안내가 미흡했던 점, 죄송하고 솥만 가지고 들렀으면 한다.혹시 보온을 오래 하는가?이전과 나의 솥의 코딩이 더 업그레이드되고 뭐라고….구매 내역서, 제조 일자와 모델명이 나온 것을 사진 찍어서 보낸다.령화 2년 4월 21일.오늘 퇴근하고 서브 스 센터에 나의 솥을 가져갔다.어제 통화한 점장과 하는 분은 회의가 있고 얼마 없다며 운전자들에게 전해 두고라는 문자가 왔다.방문하고 무엇을 봐주려면 티며 한번 보고”이는 안 된다고 생각합니다””일단 보내고 보겠습니다”접수 영수증을 쓴다.기막히다” 긁거나 충격이 가해진 것은 아니지만 이해할 수 없다.”‘직원은 안쪽에서 작은 솥을 들고 나오고’ 이렇게 코팅이 떨어진 게 아니니까 안 된다’우와… 그렇긴 그 작은 솥의 안쪽의 검은 코팅이 전체적으로 들려서 어떻게 설명할 수 없다···우선은 아~ㅋㅋ내솥 문제의 피해를 받는 사람이 있지 않도록 글을 올려야 한다고 생각했다.그리고 보온을 오래 한 것도 아니지만, 설사 밥솥이 보온을 오래 한다고 그렇게 되는 것은 결함이 아닌가?솥의 기능도 프리미엄 최첨단의 코딩 기술을 썼다고 해서 비싼 값에 샀는데 ww가마 값은 보통 8만원 전 후드이니까ㅋㅋ, 그렇게 벌어. 응?우와~…….상담원도 내 욕 했었지. 하지만 쿠크가 문제야… 그렇긴 상담원 동무 같은 월급쟁이로서는 정말 죄송하지만, 당신도 나의 입장이었어… 그렇긴 그렇게 말했잖아?삐악삐악···오늘 본사에 보내달라고 맡긴 나의 내솥에 대한 결과는 또 글을 올릴 것이다글을 올리고 검색해보니 같은 일이 무수히 일어나고 있었다. 쿠쿠에서도 알고 있겠지.소비자를 바보라고 생각하는… 쿠쿠 초대 회장의 장남, 2세대 회장~ 이건 해결해야 할 것 같아요.